Cada vez es más común encontrar ofertas en redes sociales o Marketplace. Muchas de estas publicaciones corresponden a comercios reales, pero también existen casos en los que los estafadores suplantan tiendas para engañar a los usuarios. Por eso, es importante saber identificar cuándo una compra es segura y cuándo puede tratarse de un fraude.
¿Cómo funcionan estas estafas?
En este tipo de fraude, los estafadores crean perfiles o páginas que imitan tiendas reales, con publicaciones, fotos y precios atractivos.
El proceso suele ser el siguiente:
Publican ofertas llamativas o con descuentos poco habituales
Responden rápidamente y generan confianza
Te piden continuar la compra por WhatsApp u otro canal informal
Solicitan el pago por transferencia o mediante un link
Una vez realizado el pago, dejan de responder o bloquean al comprador.
En muchos casos, la compra comienza en una publicación que parece confiable, pero termina fuera de la plataforma, en un canal sin respaldo ni trazabilidad.
¿Dónde ocurren más?
Este tipo de estafa generalmente se inicia en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, incluyendo Marketplace. Sin embargo, el fraude se finaliza fuera de estas plataformas, usualmente a través de WhatsApp o mediante mensajes privados.
Señales de alerta que debes tener en cuenta
Antes de realizar una compra, es importante revisar ciertas características del vendedor y de la oferta. Algunas señales de alerta son:
Precios significativamente más bajos que el promedio del mercado
Perfiles nuevos o con poca actividad
Falta de reseñas reales o comentarios confiables
Solicitud de continuar la compra por fuera de la plataforma
Solicitud del pago anticipado y sin garantías
Envío de links de pago por mensaje
Si identificas varias de estas señales al mismo tiempo, es recomendable no continuar con la compra.
¿Por qué es riesgoso pagar así?
Cuando el pago se realiza por transferencia PSE o Bre-B o a través de links no verificados:
El dinero se envía directamente a otra persona
No hay intermediarios ni protección de compra
Las transacciones pueden no tener reversa
Esto significa que, si el vendedor desaparece, recuperar el dinero puede ser muy difícil.
Cómo comprar de forma segura
Para reducir el riesgo de fraude, puedes seguir estas recomendaciones:
Verifica el perfil del vendedor (antigüedad, actividad y comentarios)
Busca opiniones del comercio en otros canales
Compra en sitios oficiales siempre que sea posible
Evita realizar transferencias a personas que no conoces
Prefiere opciones como pago contra entrega cuando estén disponibles
Mantén la conversación y el pago dentro de la plataforma original
Si no tienes referencias del vendedor y te pide pago anticipado, el riesgo de fraude es alto.
Antes de pagar, revisa bien quién te vende.
Si tienes dudas sobre un pago o detectas algo sospechoso, contáctanos a través de los canales oficiales.